績效與目標管理
把目標說清楚、績效做出來，避免只有忙碌而無法交付。
❗ 解決問題
- 目標寫得不夠具體
- 團隊對目標理解不一致
- 追蹤流於形式
- 年底檢討才發現問題
🤵 適合對象
- 新任主管訓練
- 儲備幹部培育
- 組織第一次導入目標管理制度
- 管理基礎尚未一致的團隊
課程大綱
績效管理的本質
- 活動：搶錢大戰
- 思考：你的績效思維是什麼？
- 績效管理與你工作的關係
- 績效管理認知的三階層次
- 績效管理的循環迴圈
- 績效管理與績效評量
- 績效管理的第一步：目標設定
講授引導活動操作
目標設定實務
- 練習：寫下你的目標
- 目標管理的基本內涵
- 設定目標的思考程式
- 練習：這些算不算是目標？
- 目標設定的 SMART 原則
- 練習：辨識目標的SMART
- 練習：目標改寫
- 各部門目標指標範例參考
講授引導小組討論習題練習
目標設定關鍵思維
- 目標對齊四層次
- 目標的兩種概念與四種指標
- 活動指標VS成果指標
- 落後指標VS領先指標
- 練習：你的領先指標是什麼？
- 目標落實與差異化
- 目標成果的五種類型
- 練習：從工作成果盤點開始
- 目標差異化的關鍵
- 練習：寫下你的目標草稿
講授引導習題練習
提升目標勝率
- 你經常忽略「目標動機」這件事
- 提升目標勝率三技巧：
- 落實執行力的四大紀律
- 鎖定最重要的目標
- 設立領先指標
- 建置記分板
- 落實當責
講授引導案例說明
進一步了解我的訓練方式，
看看我如何協助企業與主管。
我可以協助你釐清管理結構，找出卡關點，並評估是否需要進一步的顧問或培訓介入。