「他們一直打我們!」這句話,幾乎每一場都聽得到。這不是在比誰的招式強,而是讓六個團隊站上同一個擂台,看見自己在衝突來臨時,最本能的選擇。
一場把「怎麼溝通」變成必須當場做出選擇的體驗。
一個完整的體驗模組,可以直接接在溝通或衝突管理課程之前,作為前導體驗。
不論現場多少人,都分成六組。例如 36 人,就是每組 6 人;每回合出招前,組內先討論、形成共識。
每回合各組同時亮牌;十二張招式卡每張只能用一次,牌打完,這一局就結束。
每回合六組同時亮牌:誰攻擊誰、誰防禦誰、誰補給誰,立刻攤在桌面上。沒有模糊空間,也沒有事後合理化。
每個回合之間只有 2~3 分鐘,六組要決定:要不要談、找誰談、談什麼。溝通不再是口號,而是必須當場做出的選擇。
被圍攻、想自保、想結盟的時候,反應往往比思考更快。這些反應,常常也是面對職場衝突時的第一直覺。
這些畫面,在一場又一場的現場,一再出現。
直到發現自己成了被圍攻的對象,才開始用金鐘罩保護自己。
㊙️ 衝突,常常是被打了之後才開始處理。
還不知道其他組在想什麼,普攻或絕招已經先出手了。
㊙️ 資訊不足的時候,本能是先下手。
用金鐘罩互相保護,或用大還丹互相補血;合作一旦形成,很少再去找第三組、第四組。
㊙️ 就算被鼓勵多談,合作的範圍也很少再擴大。
偶爾有小組想和新對象合作,卻因為對方已經和別組結盟、不想破壞原本的合作,而被婉拒。
㊙️ 已經建立的合作,成了新合作的門檻。
不是一路打到底,而是一段被設計好的溝通節奏。
武林盟主大會在武當山舉行,六位高手同場過招。每組扮演一位高手,帶著同樣的能量上場;十二回合結束後,所剩能量最多者勝。
📌 先對齊規則,再把選擇交給團隊。
每回合六組同時出牌,被指定的對象承受攻擊、防禦或補給的結果。回合之間,留 2~3 分鐘讓六組自由溝通——要談,或不談,都是選擇。
📌 看的不是誰出了什麼牌,而是誰在溝通、怎麼溝通。
每打四回合(第 4、8 回合後),講師會暫停節奏,用問題把團隊拉回來看自己。
📌 暫停不是打斷,而是讓團隊有機會調整。
十二回合結束,講師帶著學員,從自己做過的每一個決定,回頭看見自己的溝通習慣。
📌 帶走的不是輸贏,而是對自己溝通習慣的覺察。
不是講評誰對誰錯,而是用問題,讓學員自己說出剛才發生了什麼。
第一回合,你們組有沒有先討論策略?那個「沒討論就直接出牌」的直覺,告訴了你什麼?
你有沒有想過要去跟其他組協調?如果有,你做了嗎?如果沒有,是什麼讓你沒做?
從你的角度看,你旁邊那組在做什麼?他們的行為給你什麼感覺?
十二回合結束後,你對哪一組最有「情緒」?說說你的感受。
如果我說,你在這個活動裡的反應,通常就是你面對職場人際衝突的第一直覺——你同意嗎?
如果重打十二回合,你個人會做什麼不一樣的決定?
遊戲裡每一種出招組合,都對應著衝突管理中的一種溝通策略。
堅持自己的立場,推到底,比較不顧對方的利益。
出招:絕招對絕招、普攻對絕招
先搞懂雙方真正在乎的利益,一起找出兩邊都能接受的做法。
出招:互給大還丹
雙方都退一點,各自犧牲一些,換取事情往下推進。
出招:普攻對普攻
先不處理,把問題放一邊,自己先保護自己。
出招:金鐘罩、自己用大還丹
放棄自己的堅持,配合、成全對方。
出招:單向給予大還丹
不保證一場活動就改變習慣,但它讓習慣第一次被看見。
「還記得第四回合,我們一直被打嗎?」這樣的共同記憶,之後都可以被拿來對話。
遊戲裡的選擇不需要承擔現實後果,團隊比較容易誠實面對自己的溝通習慣。
體驗之後再談溝通策略與衝突管理,學員講的是自己剛剛的經驗,而不是別人的案例。
六組像六個部門:各有各的立場與資源,卻共用同一個局面。誰先談、跟誰談,直接影響整體結果。
當自己的利益和別人相衝突,是硬碰硬、先讓步,還是先坐下來談一談?
把剛剛體驗到的溝通選擇,接到可以帶回職場的溝通策略。
從體驗出發,接續談雙方都能接受的溝通與協調做法。
每位武林高手手上,都有一副 12 張的招式卡。十二回合,每張只能用一次。
⚔️ 6 張普攻卡
被指定的對象,將損失能量點。
🌀 2 張絕招卡
被指定的對象,將損失大量能量點。每位高手都有自己的獨門絕招——降龍十八掌、六脈神劍、乾坤大挪移……
🛡️ 2 張金鐘罩卡
防禦他人的攻擊,也可以協助他人防禦。
💊 2 張大還丹卡
補充自己的能量,也可以協助他人補充能量。
🥋 6 位武林高手
每組扮演一位武林高手。人數多時,每組多幾位成員,出招前先在組內討論。
⏱ 12 個回合
每回合每組選定一個對象與一個招式,同時亮牌;回合之間,六組有 2~3 分鐘自由溝通。
已實際運用於企業的溝通與團隊訓練。
《決戰武當》是林俊男老師原創設計的版權卡牌,從規則、卡牌到引導方式,都是為了讓溝通與衝突這件事,能被安全地看見。
我可以協助你釐清管理結構,找出卡關點,並評估是否需要進一步的顧問或培訓介入。